然而,技术革命正在颠覆这一延续百年的商业惯性。当互联网打破信息壁垒、移动支付简化交易流程、即时配送重构履约链路,曾经支撑地段价值的“交易成本优势”被大幅消解,甚至趋近于零。城市功能随之发生根本性跃迁:从单一的“交易枢纽”蜕变为多元的“生活方式载体”。消费逻辑的天平开始倾斜:线上渠道足以满足“获取商品”的基础需求,线下空间必须承载“获得感受”的高阶诉求。年轻一代的消费决策,愈发依赖体验质感、文化叙事、场景氛围等非地理维度的价值供给,传统核心地段在“交易时代”的红利,在“体验时代”逐渐转化为空间受限、改造困难的结构性桎梏。
地理坐标上的“中心”,正在与消费者心理层面的“目的地”脱钩。黄金地段的高租金、高密度人流,反而可能衍生出停车拥堵、动线混乱、体验同质化等问题,最终被“时间成本”击溃;反观那些远离传统CBD的商业项目,却凭借丰富的内容供给、沉浸的场景营造、独特的情感链接,成为人们“愿意专程奔赴”的新选择。这并非偶然的商业现象,而是时代逻辑的深刻转向:当物理空间的稀缺性被技术打破,用户注意力的争夺已成为商业竞争的“新战场”。至此,李嘉诚那句流传甚广的“location×3”商业箴言,已然迎来新时代的改写——“Content, Content, Content.”

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一、体验反制:黄金地段的“价值失速”与Location定律松动
在国内多数一线城市,传统认知中的“黄金地段”正陷入集体性的“价值困局”:高企的租金成本压缩了业态创新的弹性,密集的品牌布局导致体验严重同质化,人流虽仍旺盛但消费转化效率持续走低。这种“体验反效率”的悖论,正在让曾经坚不可摧的Location定律逐渐松动。东京银座的变迁颇具代表性。作为曾经亚洲商业的“顶流地标”,这里一度是国际品牌旗舰店的必争之地,承载着全球消费者的向往。但《日本经济新闻》的追踪数据显示,自2019年起,银座的客流规模虽未显著下滑,但消费者平均停留时间与单客消费力却呈双降趋势。如今的银座,更多成为游客“打卡留影”的符号化场所,而非“深度停留、愉悦消费”的商业空间,地段的天然优势已难以转化为实际的商业价值。
与银座的“失速”形成鲜明对比的,是距离东京市中心约20公里的LaLaport TOKYO-BAY。作为三井不动产近郊型商业综合体的标杆项目,其凭借超过20万平方米的超大体量,将购物、家庭娱乐、户外休闲、全天候主题体验等多元功能深度融合,精准切入东京家庭周末休闲的核心需求,成为典型的“目的地型商业”。三井不动产公开财报显示,LaLaport系列项目长期稳居日本购物中心销售额与客流前列,其中TOKYO-BAY项目年客流量突破2000万人次,始终处于全国购物中心销售榜首梯队,用实际业绩印证了非核心地段的商业潜力。
这一趋势在国内城市更新进程中同样清晰可见。上海淮海中路、杭州湖滨、成都春熙路等传统核心商圈,尽管仍是品牌密度最高的区域,但RET睿意德的跟踪数据显示,其坪效增长已进入平缓期,中端品牌业态更是出现明显的饱和迹象。与之形成强烈反差的是,上海西南郊的蟠龙天地、杭州远郊的玉鸟集等项目,虽脱离传统强势商圈的辐射范围,却凭借独特的建筑风貌、丰富的文化空间与鲜活的场景叙事,开业即成为社交媒体上的“网红地标”,跻身“最值得走远路的目的地”行列。

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这些非核心地段项目的成功,揭示了一个核心趋势:即时零售时代,商业空间的价值决定因素已从“地价高低”转向“体验密度”。高地价并不等同于高回报,反而可能因空间格局固化、改造难度大等问题,成为体验升级的“绊脚石”,传统核心地段正在沦为“体验瓶颈”。曾经的人流优势,在体验劣势的反噬下,已难以支撑商业价值的持续增长。
二、内容突围:从“拼地段”到“拼内容”的竞争力跃迁
商业竞争的核心逻辑,正在从“距离导向”转向“价值导向”。在“location=一切”的传统商业时代,选址的核心目标是“离人越近越好”,依靠地理便利性承接周边客流的自然转化;而在“体验=一切”的新时代,商业的核心竞争力已升级为“让人愿意走远”,依靠内容稀缺性突破地理距离的限制。线上零售与即时配送的普及,已将“近与快”的基础需求收割殆尽,消费者走出家门前往线下商业空间的动机,发生了根本性转变:不再是为了“解决刚需”,而是为了“享受体验”。这一转变直接推动商业吸引力的核心从“地理位置”转向“体验质量”,而体验质量的高低,最终凝结为一个全新的核心指标——内容密度。
1. 内容密度重塑“距离阈值”,改写消费决策逻辑
如今,消费者在判断是否前往某一商业空间时,心智模型已从“离我近不近”转变为“这一趟值不值得”。传统商业依赖的是地理便利性带来的“被动客流”,而新时代商业依靠的是体验稀缺性带来的“主动客流”。当内容供给足够丰富、场景组合足够多元、情感链接足够深厚时,“距离”不仅不再是消费决策的障碍,反而会转化为“专程奔赴”的仪式感,大幅提升消费者的心理预期与消费意愿。韩国首尔近郊的Starfield Hanam便是这一逻辑的绝佳印证。该项目距离首尔市中心约40分钟车程,却凭借超大体量的空间优势,整合了水疗养生、运动健身、文化展览、亲子互动、精品零售等多维体验业态,精准定位“家庭周末整日型目的地”。据项目运营方Shinsegae Property公布的数据,Starfield Hanam的年客流量长期稳定在2000万级别,假期高峰时段的客流规模甚至超过首尔多个中心城区商业项目。这一数据充分说明,当体验价值足够高、停留回报足够大时,消费者会主动将“距离成本”置于决策的次要位置。
2. 规模重构:从“物理体量”到“体验承载力”的认知升级
需要明确的是,内容密度并非简单的“店铺数量叠加”或“业态种类堆砌”,而是商业空间承载多元体验、组合丰富场景、链接情感需求的综合能力。换句话说,新时代商业的“规模”,早已超越物理层面的“建筑面积大小”,转向内容层面的“体验供给全度”。日本轻井泽王子购物村的成功,正是源于这种“规模认知”的升级。该项目距离东京新宿约70分钟车程,远离传统商业核心区,但它并未追求传统奥特莱斯的“品牌密集度”,而是依托轻井泽得天独厚的自然环境,打造了湖畔景观、户外漫步路径、度假式商业街区等独特场景,形成了中心城区无法复制的“慢生活体验”。凭借这种差异化的内容供给,轻井泽王子购物村成为日本受访量最高的奥特莱斯之一,消费者专程前往的核心动力,正是这份源于自然与休闲的独特体验价值。

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三、坐标重构:从“在哪里”到“为何来”的商业价值跃迁
传统商业时代,项目的成功与否很大程度上取决于“是否顺路”,商业价值高度依赖周边的地理资源与自然客流;而在体验主导的新时代,消费者的心智已从“顺路消费”全面转向“专程到访”。这意味着,商业项目的核心竞争力,已从“依托外部资源”转向“创造内部吸引力”——优秀的商业空间,必须为消费者提供足够充分的“到访理由”。城市商业的坐标系正在被彻底改写:传统的地理坐标由经纬度定义,而新时代的商业坐标由“内容密度、体验时长、情绪价值”三个核心维度构成。这三者共同搭建起消费者心中的“吸引力坐标系”,直接决定了一个项目能否突破地理距离的限制,成为区域性乃至城市级的商业目的地。在全球范围内,越来越多的成功案例证明:真正的商业核心,未必是地理意义上的城市中心,但一定是内容供给上的“价值中心”。
纽约The High Line的崛起堪称“内容定义地段”的典范。这个诞生于废弃工业铁路线的商业文旅项目,并不处于纽约传统的零售核心区,却凭借“景观设计+艺术介入+文化策展”的复合内容供给,迅速成为纽约最受欢迎的公共目的地之一。数据显示,The High Line年访客量超过800万人次,其中绝大多数是“专程到访”的消费者与游客,而非顺路经过的路人。更重要的是,The High Line的成功不仅局限于项目本身,更形成了强大的“溢出效应”:艺术画廊集群、高品质餐饮品牌、设计类店铺与高端住宅开发纷纷向周边的西切尔西区域聚集,让这片曾经的工业边缘地带,跃升为纽约最具文化活力与商业价值的城区之一。
重庆的“山城后巷”更新实践,则为国内城市商业坐标重构提供了鲜活样本。戴家巷崖壁旁的咖啡街区、罗汉寺下的妙街、紫薇路的文艺小店,这些曾经被遗忘的背街小巷,通过植入文创、茶咖、特色餐饮等新业态,打造沉浸式消费场景,成功从“背街小巷”变身“经济旺街”。它们并非传统意义上的商业核心,却凭借独特的市井烟火气与文化体验感,成为市民与游客专程探访的目的地,印证了“内容足以创造新中心”的商业逻辑。
一个项目的“好位置”,从来不在城市地图的固定坐标上,而在消费者的心理地图中。这些新商业标杆的共同特质,不在于区位的天然优越,而在于它们精准捕捉了线下空间的核心价值——提供“无法在线上获得的独特体验”,并以此构建起强大的心理中心性。当体验足够鲜明、内容足够密集、情绪足够有记忆点时,商业空间的“中心位置”便不再依赖地段的加持,而是由体验本身创造。

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结语:在流动中构筑商业的“确定性”
城市如同一条奔腾不息的河流,人流、需求、情绪与注意力在其中不断迁徙、重组,没有任何一个地理坐标能够永久凝固为“价值中心”。所谓“地段黄金律”,本质上是城市高速扩张时期的阶段性认知:城市向外围生长,商业向中心聚拢,位置本身等同于稳定的投资回报。但当技术彻底改写了时间成本的计算方式,当商品与服务的获取路径被无限折叠压缩,商业世界的底层逻辑已发生根本性迁移——地段,不再是商业竞争的“终极护城河”。变化带来的并非只有不确定性,更孕育着商业升级的新机遇,而这一机遇的核心,在于商业主体的“应变能力”。地段的价值来源,正在从“天然在哪里”转向“主动成为什么”;商业空间的竞争战场,正在从地理标尺的“距离比拼”,转移到意义尺度的“价值重构”。
未来的商业竞争,终将是“目的地属性”的竞争:从地图中的中心,转向心智中的中心;从地理位置的争夺,转向内容价值的创造;从人流优势的依赖,转向停留价值的深耕。真正的黄金地段,从来不是一个固定的地理坐标,而是能够为用户持续创造独特价值、构建情感链接的“体验容器”。谁能在时代的流动中,为用户建立足够强的“到场理由”,谁就能在不确定的市场环境中,构筑起属于自己的商业“确定性”。
