原本计划深聊广告业务,却被不少职场人的私信打乱了节奏——“一睁眼想到上班就浑身发紧”“工作像流水线打螺丝,枯燥到提不起劲”“明明没做错什么,却越来越不想动”。这些满是苦恼的倾诉,让我们决定把话题转向“工作倦怠”这个更戳人的议题。
算下来,我和连起的工龄加起来快25年,职场里的起起落落、倦怠迷茫都实打实经历过。与其空泛地讲道理,不如聊聊我们亲身踩过的坑、试过的招,或许能给正陷在困境里的朋友一点启发。
萝卜:先抛个扎心的问题,你在职场里真的倦怠过吗?就是那种什么都不想做,连打开工作软件都觉得累的状态。
连起:何止倦怠过,最严重的时候大概是上班4、5年那会。但我跟私信里很多“忙成陀螺”的朋友不一样,我的倦怠是“闲”出来的,说出来可能有点凡尔赛,但确实是很多人会经历的阶段。当时我负责的是个夕阳业务,半死不活的状态,既不会突然倒闭,也没机会逆流崛起。我的日常就是守着一堆“屎山代码”做维护,只要不出大事故,年底绩效就有保障。常规工作早就烂熟于心,出活儿快但毫无新鲜感,每天都在机械重复。
萝卜:肯定有人会说“这时候不跳槽等啥”,但职场选择哪有那么简单?你当时没动,是不是也算了一笔经济账?
连起:没错,跳槽的成本其实很高。就算薪资能涨点,可试用期能不能过、新工作能不能做长久,都是未知数。更关键的是,我当时还有部分RSU没归属,性价比上不如“苟着”。而且我还有个深层顾虑:换个地方可能也就新鲜一阵,业务两三年就摸透了,到时候是不是还得跳槽?未解决的问题只会重复出现,与其陷入这种循环,不如就在当下试着找解法。
萝卜:这倒是说到点子上了。很多人陷入倦怠时,第一反应都是“是不是当初选错了”——要是去了另一家公司、做了另一个业务,是不是就不会这么难受?但我见过太多案例,发现职场根本没有绝对正确的选择,每条路都有自己的弊端。
连起:太对了,人总是会美化没走过的路。就像我们看社交平台,不管大公司还是小公司,都有一堆人吐槽,但这并不代表没有好公司,只是“满意的人都在闷声发大财”,只有不满的人才会出来倾诉。而且很多事只有亲自体验才知道好坏,就像我们前几期聊的“小马过河”,你问松鼠,它肯定说河不能过;但你未必是松鼠,适合别人的未必适合你。
萝卜:更核心的是,互联网行业根本没有标准答案,我们却总在追求确定性。业务成功、个人拿到结果,背后的影响因素太多了,别人的经验很难复制,最终还是要结合自己的情况做分析。不过话说回来,倦怠期是职场人绕不开的坎,与其纠结“选没选错”,不如先搞清楚“为什么会倦怠”,找到根因才能对症解决。
连起:我完全同意。只停留在“不想上班”的情绪里没用,得挖到底层原因。你有什么观察,先说说看。
萝卜:第一个核心原因肯定是人,尤其是直属leader,直接决定了工作体验的好坏。遇上懂业务、肯放权、还护着下属的leader,哪怕工作累点,干着也有劲;但要是碰到爱甩锅、瞎指挥、还总PUA你的leader,就算业务前景再好,也架不住天天糟心,倦怠感自然就找上门了。
我运气还算好,遇到的leader都比较靠谱。2020年有个领导非要我转岗去做新业务,结果我刚转过去,业务就出了问题要放弃,我瞬间陷入“没事可做”的尴尬。有次在电梯间碰到他,他主动问我是不是很无聊,我随口说每天看书也挺充实,他居然说“保持这个状态,很快就有新业务给你做”。这种理解和担当,真的能让人在低谷里保持心气。
连起:你这运气确实难得。我2018年入职一家新公司,第一次团建就觉得很离谱——工作地点在中关村,团建却选在望京的一家火锅。后来才发现,这家店就在老板家楼下,吃完他能直接回家,我都怀疑他是不是入股了。更让人难受的是,这个老板只会说“你做的东西不行”,却从不告诉你怎么改,给的建议也似是而非,最后还怪你“领会能力不够”。
其实职场里的leader大概分四种:有担当懂业务的、甩锅不指导的、只看结果放养的、既控结果又控过程的。最后这种最磨人,要是再没担当,遇事就甩锅,换谁都会倦怠。而且我发现,碰不到好leader,换多少份工作都没用,问题还是会重复出现。

萝卜:除了人的因素,工作本身的重复性也是重要原因。现在互联网公司分工越来越细,尤其是大公司,每个人都像流水线上的螺丝钉。不管是做产品还是运营,每天都在处理具体的细节,看不到业务全貌,也没有增量信息,时间久了就会觉得“没成长”,慢慢陷入倦怠。
连起:本质上就是“带宽太窄”,在自己的一亩三分地里一眼望得到头。刚入职时还能靠新鲜感撑着,等上手之后,新鲜劲儿一过,就只剩“坐牢”的感觉。我想起读书时的一个段子,女朋友问我“新鲜感能维持多久”,我用宿舍“情圣”教的话回答:“新鲜感是和同一个人做不同的事,不是和不同的人做同样的事。”现在回头看,这话套用在工作里也完全成立——再复杂的业务,干两三年也熟了,只有主动找新突破、新玩法,才能让工作变得有意思。
但这里有个隐患:人的“新鲜感阈值”会随着阅历拉高。读书时写个小demo能跑起来,就觉得特别有成就感;工作后,就得琢磨“怎么落地”“怎么规模化”,简单的正反馈已经满足不了了。而且职场里大多是“维稳优先”,你随便折腾新东西,要是没拿到好结果,甚至可能引咎辞职,连赔偿金都没有。
萝卜:所以尝试新东西的“度”很重要。理性来说,能不能折腾,取决于两个因素:一是你的leader有没有容错耐心,鼓不鼓励创新;二是你自己能不能承担后果,要是折腾失败会影响绩效,你能不能接受。我见过很多新上位的管理者,急于表现自己就“新官上任三把火”,结果第一把火就把自己烧了。其实成熟的做法是先维稳,不出大问题,再慢慢探索新方向。
连起:还有一个关键原因是个人成长曲线的天花板。职场前3年是“陡坡期”,能快速学新知识、新技能,成长肉眼可见;但到了第5年、第8年,就会进入“平台期”,能学的东西越来越少,成长速度变慢甚至停滞。这种“再也不会进步”的感觉,会让人特别挫败,进而陷入倦怠。
萝卜:我再补充一个宏观因素。前些年互联网行业高速发展,大家跟着行业一起成长,哪怕累点,也能看到晋升和涨薪的希望,物质激励足够足;但现在行业进入存量时代,增长放缓,晋升通道变窄,很多人发现“努力了也没回报”,这种付出与回报的失衡,会进一步加剧倦怠。以前靠流量红利就能轻松赚钱,现在要靠精细化运营,很多人根本适应不了这种变化。
连起:就像以前山珍海味吃惯了,突然要吃玉米棒子和窝窝头,落差感肯定大。更纠结的是,跳出去又担心连玉米棒子都吃不上,最后陷入“不想干又不得不干”的困境。聊了这么多原因,关键还是要找解法。你觉得该从哪里入手?
萝卜:leader这个因素最难控制,我们没法做反向背调,跳槽换岗也有风险,万一碰到更差的,反而更糟。所以最安全、最持久的方式,还是从自己身上找突破口,建立一套对抗倦怠的方法——就算换了环境,这套方法也能用。
连起:核心就是“人为设计新鲜感”。新鲜感不是等出来的,是主动造出来的。具体可以分两个路径,殊途同归。像我这种学东西快、兴趣分散的人,就会去探索上下游业务,看看别人都在做什么。这种探索要偏实用主义,重点关注“这东西能不能用”“怎么用到我的工作里”,太理论的东西就选择性忽略。
萝卜:你这个是横向拓展,我补充一个场景:很多人觉得自己的工作没价值,就是因为不知道自己在业务链条里的位置。其实可以用AI画个业务流程图,把自己的工作环节标出来,看看它和前后环节的关联,以及对最终业务目标的贡献。比如做广告投放的,看似只是调价、建计划,实则直接影响获客成本,而获客成本又决定了商业化目标的制定——想通这一点,就不会觉得工作只是机械重复了。
除了横向拓展,还有一种是纵向深挖,在自己的领域里做到极致,成为专家。不管选哪种路径,都离不开“积累、总结、交流输出”。而且总结的时候,一定要把“输出”作为最终目的,不然很容易写成流水账,甚至陷入自嗨。
连起:太对了!输出和交流能倒逼自己深入思考。我以前看文章,总跟着作者的逻辑走,觉得自己看懂了,其实很多细节都忽略了。但跟人交流的时候,这些细节就会被追问,逼着我回头重新梳理,反而加深了理解。比如写行业文章、做内部分享、在平台上解答网友问题,都是很好的输出方式。在这个过程中,你会发现自己的逻辑漏洞,进而主动学习、思考,慢慢就找回成长的动力了。
萝卜:保持阅读、写作、输出,这三者是成长的原动力。而且在交流中,还可能收获新奇的想法,这些想法哪怕不能直接解决工作问题,也能带来新鲜感,支撑你继续沉淀。除此之外,我觉得还要分清工作和生活的边界——工作只是生活的一部分,别把所有精力都耗在上面。
我现在会刻意发展工作之外的爱好,比如写东西、游泳,这些非工作场景能让我彻底放空。就算工作不顺,也能通过爱好找到成就感,不至于全盘否定自己。很多人觉得“工作是为了更好地生活”是正确的废话,但只有经历过挫折才知道,这句话能在低谷时给你撑住气。
连起:我补充两个小提醒:一是要做好“屏蔽”,要是你生活过得太精彩,可能会有人背后议论,别让这些闲言碎语影响自己;二是今天聊的这些,主要针对工作年限不算久、职级不算高的朋友,都是我们两个“老混子”的切身感悟。对于那些职级高、碰到瓶颈的高P朋友们,我们没到那个层级,没法感同身受,也欢迎你们找我们聊聊,帮我们丰富认知。
萝卜:最后想跟大家说,倦怠、迷茫真的很正常。现在很多人都在说“上岸”,但我觉得根本没有“上岸”这一说——每个阶段都有每个阶段的问题,水里有水里的烦恼,岸上有岸上的困惑。我之前从单纯的执行岗,变成要对整体营收负责的角色,当时以为是“上岸”了,结果每天都在焦虑“万一做砸了怎么办”“会不会连累团队”,思想包袱重到连以前擅长的事都做不好。
现在回头看,这就是旧的能力模型跟不上新目标,新能力又没建立起来的迷茫。但其实不用慌,既然公司敢把这个担子交给你,就说明你底子够。等拿到足够的资源、掌握了信息差,目标明确了,该做什么、不做什么,判断起来就很容易了。
连起:确实,人生是旷野不是轨道,但这不是说要去隐居,而是要在自己的一亩三分地里找到新奇的东西。“在熟悉之地发现陌生”,才是职场人的终极自由。旷野从来不在别处,就在你身边,在你心里。
萝卜:今天就聊到这儿吧。希望大家都能在工作里找到乐趣和成长,就算碰到倦怠期,也能有勇气、有方法快速跨过去。
本文整理自播客《萝生门》第16期节目,来自微信公众号:萝卜聊产品,作者:萝卜,主播:萝卜、连起,编辑:小万,题图来自:AI生成
