中老年游客的顾虑更为极致，有人甚至直白询问会不会被没收护照、不消费就无法正常用餐。起初，阿豪还耐心逐条解释、打消顾虑，但日复一日的重复问询，让他只剩无奈苦笑。他总能直白告诉游客：大家的团费早已覆盖全部行程成本，无需通过购物填补开销，这只是一场纯粹的休闲旅行。
游客的过度谨慎并非无端多虑。自2026年开年以来，文旅部联合各大官媒持续曝光多起跨境旅游骗局，其中保险客户专属越南低价团的强制购物乱象最为猖獗，案发地高度集中在芽庄。官方通报与真实案例的叠加发酵，彻底透支了国内游客对越南跟团游的信任，也让正规从业者被迫为行业乱象买单。
诸多违规套路中，超低定价是核心引流噱头。有从业者以699元超低价招揽游客参与越南六日游，也有保险销售人员组织十余位客户赴芽庄尊享福利旅行，看似亏本回馈的背后，是精心布局的消费陷阱。游客抵达当地后，便会被带入假冒免税店，高价购入溢价数倍的珠宝、玉石等商品，全程裹挟式消费让人无从脱身。
相较于官方通报的标准化案例，社交平台上游客家属分享的真实经历，更能揭露乱象的隐蔽与恶劣。当下，越南保险低价团早已摒弃直白的强制购物模式，升级出“富豪家访式”软性收割套路，极具迷惑性。
这类骗局通常在行程尾声上演，导游以“免费升级特色豪门晚餐”为噱头，将整团游客带入当地独栋豪宅。屋内年轻东道主热情迎客，刻意强调祖籍中国、深耕越南经商，细数父辈白手起家的奋斗故事，反复渲染对中国老年游客的亲近与感恩，层层烘托温情氛围、消解游客戒备心。
在情绪铺垫到位后，温情剧本瞬间反转，主人会陆续摆出珍珠、玉石、专属家族藏品等高价商品，将强制消费包装成“捧场助力”的人情往来。不少出发前再三叮嘱自己绝不购物、也向子女立下承诺的老人，最终大多被动买单，单笔消费普遍在七八千元至数万元不等，沦为精心布局的收割对象。
而所有深陷骗局的老人，最初都深信这是保险公司的专属客户福利。多年投保积累的信任，让他们轻易相信“低价回馈旅行”的噱头，误以为是品牌给到的专属优待，直至被封闭在购物店内、困在所谓富豪家的人情局中，才幡然醒悟：看似免费、超低价的福利旅行，实则暗藏高昂代价。
越南成保险购物团“重灾区”：低价乱象的天然温床
当国内低价游监管持续收紧、东南亚其他热门目的地乱象收敛，越南为何能成为保险购物团的“天选之地”？核心原因在于，低价违规旅行产业始终追逐监管成本最低、变现效率最高的生存土壤，而越南恰好契合所有条件。疫情前火爆全网的泰国零负团费模式，近两年生存空间被持续压缩。受安全舆情事件影响，中国游客对泰国旅游的警惕性大幅提升，泰国政府也开始全力整治旅游乱象、重塑旅游口碑。2025年以来，泰国组建多部门联合整治中心，整合旅游、商业、刑侦、旅游警察、移民等执法力量，严查空壳旅行社、无证导游。
密集的专项整治落地见效，当地累计抽查近千家旅游企业、数百名导游，全面筛查企业注册资质、牌照信息与股东背景，在曼谷、清迈、普吉等核心景区排查出数十家高风险企业，对违规主体直接吊销经营牌照。高压监管之下，泰国低价零负团模式的违规成本大幅飙升，从业者随时面临停业追责，乱象得到有效遏制。
与之形成鲜明对比的是越南的宽松业态。2025年，越南接待中国游客量突破530万人次，同比涨幅超40%，入境人次正式反超泰国，中国游客占越南国际游客总量近四分之一。短途航程、低廉的食宿用车成本，加上芽庄、岘港等成熟的滨海旅游城市，早已搭建起适配中国团队游客的完整接待体系，能够快速承接大批量价格敏感型低价团客源。
越南低价团定点购物店员工都会中文这套产业链早已形成标准化运作模式：地接社提前向组团方获取游客的籍贯、年龄、消费能力、职业属性等精准信息，针对性定制推销方案；商铺与组团、地接团队按购物金额固定分账，甚至主动付费采购客源。团队出行的酒店、餐饮、交通成本，全部依托游客后续购物返点填补，整套闭环成熟且隐蔽。保险低价团复苏后，这套现成的灰色产业链迅速重启，精准收割老年客源。
事实上，针对保险旅游违规乱象，相关整治早已启动。2025年5月，行业媒体就曾深度曝光保险旅游团坑害东南亚旅游市场的乱象，彼时芽庄已然成为违规重灾区，各大保险公司也曾下发通知，要求各网点、区域排查违规组团行为。但两年整治流于形式，通知下发后毫无震慑力，保险业务员依旧依托客户资源疯狂揽客，乱象屡禁不止。
很多老年游客并非毫无防备，出发前子女反复叮嘱拒绝购物，老人自身也自认意志坚定。但身处语言不通、环境陌生的境外，游客的食宿、行程、返程机票全部被组织者掌控。长时间封闭购物推销、导游以行程变动和返程施压、同行游客陆续买单的从众氛围，层层瓦解游客的心理防线，普通人根本难以独善其身。所谓“富豪家访”的温情剧本，本质就是把粗暴强制消费，升级为更隐蔽、更难抗拒的软性围猎。
越南当地并非全无监管整治，但权责分割的漏洞让乱象难以根治。越南庆和省旅游部门曾明确表态，旅游监管部门仅能核查旅行社资质、导游服务行为，对于购物店商品质量、线下线上交易纠纷，并无执法监管权限。各部门分段监管、权责割裂，让违规从业者得以在灰色地带肆意打擦边球，出事之后多方推诿、无人担责，进一步纵容了乱象滋生。
低价游持续迭代：换壳不换芯的收割游戏
需要警惕的是，保险专属低价团，从来都不是低价购物游的最终形态。梳理2026年文旅部通报的多起典型案例不难发现，低价游的获客入口早已全面扩散，不再局限于保险行业，各类民生场景、社群渠道都沦为揽客载体，套路持续翻新、隐蔽性不断升级。浙江宁波有从业者假借银行理财客户回馈名义，组织近70名客户参与免费象山一日游；江西上饶无证旅行社冒用老年大学名义招生，以300元超低订金、赠送大米食用油等福利吸引老年人报名；安徽淮南更是简化套路，通过微信群发布20元低价一日游，以购物店免费领鸡蛋为噱头，诱导老人参与保健品会销消费。
文旅部5月29日通报案例/官网截图
银行回馈、老年大学福利、社群低价便民游，看似毫无关联的引流方式，内核都是换汤不换药的低价购物收割套路。传统低价游尚且依托线下门店、公开平台接单，报价、合同、资质可查，留有监管痕迹。而如今的低价游，全面转入微信群、朋友圈等私域场景，以会员专属福利、老客户答谢为伪装，极具迷惑性。
更致命的是，当下的揽客主体不再是陌生导游、陌生销售，而是老年人信任多年的保险业务员、理财经理、社群熟人。熟人背书彻底消解了游客的戒备心，让低价骗局更容易落地。历经多年整治，低价游只是更换了获客入口与收割剧本，核心的零负团盈利逻辑从未改变。
业内资深组团导游的一句坦言，道破了低价游久治不绝的底层逻辑：若无零负团费模式，国内旅游市场客流量或将腰斩。这句话虽有夸张，却精准点出乱象存续的市场土壤。当前国内居民消费趋于谨慎，但大众旅游出行需求依旧旺盛，多数游客追求极致性价比，对高价正规团接受度低，却对远低于成本的旅行套餐心存侥幸。
699元越南六日游、1580元芽庄深度游，稍有常识便能判断，价格远不足以覆盖机票、酒店、交通、人力等基础成本。但只要被套上“保险公司补贴”“专属客户福利”的外衣，游客便会主动说服自己相信低价合理性。正规团费无人买单，真实运营成本不会凭空消失，中间的差价缺口，最终必然通过强制购物、自费项目、隐形消费等方式从游客身上榨取。
双部门联合预警，意味着保险低价游早已超越普通旅游市场乱象范畴，演变为金融与旅游跨界的灰色产业问题。整治的关键，从来不是处罚单个业务员、单个合作旅行社，
