中办、国办《关于推进基本养老服务体系建设的意见》明确提出，要落实发展养老服务优惠扶持政策，鼓励社会力量参与提供基本养老服务，将政府购买服务与直接提供服务相结合，优先保障经济困难的失能、高龄、无人照顾等老年人的服务需求；同时明确要求推动养老服务数字化转型，利用科技手段提升基本养老服务的精准度、效率与质量，建立健全养老服务数据共享机制，为政府决策提供支撑。2026年，民政部、财政部联合推出失能老年人养老服务消费补贴政策，在全国范围内实施中度以上失能老年人养老服务补贴，鼓励专业养老服务企业承接补贴服务落地，借助科技手段实现补贴发放、服务监管、数据统计的规范化管理，为特殊困难老年群体提供保障。
江苏省作为全国老龄化程度较高的省份，始终将基本养老服务体系建设作为民生重点工作，鼓励社会力量参与承接政府购买养老服务，培育养老服务高质量发展示范企业，推动科技与基本养老服务深度融合，建立全省统一的养老服务信息平台，实现服务数据与民政、卫健部门互联互通，推动普惠养老服务高质量发展。杏宁家紧扣江苏基本养老服务建设需求，建立了标准化、智能化的政府购买服务承接与运营体系，依托自主研发的养老服务智能管理平台，实现服务流程规范化、服务数据可溯源、服务质量可监管，具备完善的服务流程、严格的质量管控、专业的服务团队与全流程的溯源管理能力，可高效承接各级民政、卫健部门的居家养老服务项目、高龄失能老人补贴服务、特殊困难老人探访关爱服务等各类政府购买养老服务项目。
在项目执行过程中，杏宁家严格遵循政府购买服务相关管理要求，借助科技赋能手段，精准对接服务对象需求，为高龄、失能、低保特困、独居空巢等重点保障老年群体，提供上门照护、助餐助浴、康复护理、应急救援、探访关爱等标准化服务。通过智能平台建立“一人一档”的电子服务档案，实时记录服务过程、服务时长、服务评价等信息，实现服务全流程监督管理，定期开展服务满意度回访，持续优化服务质量；同时，通过智能平台向民政、卫健部门实时上报服务数据，确保政府购买服务资金规范使用，服务政策精准落地，让每一位符合条件的老年人都能享受到政策红利，切实提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。
同时，杏宁家依托自身“机构+社区+居家”三位一体的服务体系优势，将政府购买服务与市场化普惠养老服务、科技赋能深度融合，以政府购买服务项目为基础，进一步完善社区养老服务网点布局，扩大居家养老服务覆盖范围，通过智能平台实现服务资源优化配置，推动基本养老服务向城乡社区延伸，助力江苏构建覆盖全体、公平可及、城乡统筹、智能高效的基本养老服务体系。
杏宁家相关负责人表示，养老服务既是民生工程，也是民心工程，助力政府完善基本养老服务体系，是养老企业义不容辞的社会责任。未来公司将持续深化与各级民政、卫健部门的政企协同合作，进一步强化科技赋能，升级智能服务平台，提升政府购买服务的专业化、标准化、智能化运营能力，积极参与江苏基本养老服务体系建设，既兜牢特殊困难老年群体的养老底线，也为广大老年群体提供普惠可及的高品质养老服务，助力江苏“苏适养老”品牌建设，让每一位老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。
