国家最新养老服务政策明确提出，要巩固居家养老基础作用，健全家庭养老支持政策，探索为居家失能老年人建设具有连续、稳定、专业服务功能的家庭养老床位，鼓励专业机构上门提供助餐、助浴、助洁、助医、助急等多样化服务，同时推动科技赋能居家养老，支持居家适老化改造与智能设备安装，推广应用智能监测、紧急呼叫等设备，更好满足居家照护服务需求。江苏省将“开展老年人家庭适老化改造”“设置家庭养老照护床位”“推动智能养老设备进家庭”列入省政府民生实事，全省累计建成标准化家庭养老照护床位近2万张，居家养老服务已覆盖全省360万老年人，智能化水平持续提升。
紧扣居家养老核心需求，杏宁家构建了“硬件改造+专业服务+智能保障+科技赋能”三位一体的居家养老服务体系。针对居家老人的日常照护需求，公司组建专业持证照护团队，依托居家养老智能服务平台，提供定制化上门照护服务，涵盖助洁、助浴、助医、助急四大核心板块，解决高龄、失能老人“洗澡难、保洁难、就医难、应急难”的居家养老痛点。其中，助医服务包含陪诊就医、慢病管理、用药指导、上门医护等内容，借助智能用药提醒设备、远程问诊终端，让老人在家就能享受专业医疗指导；助急服务建立24小时应急响应机制，通过智能紧急呼叫设备、定位手环，确保老人突发情况能够第一时间得到处置，全方位保障居家老人的生活安全与照护需求。
针对失能半失能居家老人的专业照护需求，杏宁家重点打造家庭养老床位服务，参照养老机构专业照护标准，为居家老人家庭安装智能化监测设备、紧急呼叫系统、康复护理设施，同步配套与机构同标准的24小时在线监测、定期上门护理、康复指导、慢病管理等服务，通过智能平台实现照护数据实时上传、异常情况及时预警、服务人员精准调度，实现“机构服务搬回家”，让居家失能老人无需入住养老机构，就能享受到连续、专业、稳定的长期照护服务。
同时，杏宁家提供全流程个性化居家适老化改造服务，结合科技赋能理念，从前期入户评估、方案设计，到中期施工改造、验收交付，再到后期运维保障，为老年人家庭提供防滑处理、安全扶手安装、无障碍改造、智能监测设备安装等全维度适老化改造服务，重点配备紧急呼叫按钮、智能烟雾报警器、防跌倒监测设备等，从硬件层面消除居家养老的安全隐患，打造安全、便捷、舒适的智能居家养老环境，契合国家与江苏省适老化改造相关补贴政策，让更多老年人家庭享受到适老化改造与科技赋能带来的便利。
杏宁家相关负责人表示，居家养老是养老服务体系的基础，核心是让老年人在熟悉的环境中安享幸福晚年。未来公司将持续完善居家养老服务标准体系，进一步强化科技赋能，迭代升级居家养老智能服务平台，丰富居家服务内容，提升居家服务的专业化、智能化水平，让更多江苏老年人在家就能享受到有尊严、有品质、有保障的养老服务，真正实现“原居安养、幸福养老”。
